Question 1

Posso marcar uma consulta online estando na Europa?

Accepted Answer

Sim. Através da Oladoctor, pode encontrar um profissional de saúde e marcar uma consulta online a partir de vários países europeus: Portugal, Espanha, Itália ou Polónia. Quer resida de forma permanente ou temporária, as consultas são realizadas por videochamada, sem necessidade de deslocação. Em breve, mais países estarão disponíveis.

Question 2

Que tipo de médicos estão disponíveis para consultas online?

Accepted Answer

Na Oladoctor pode encontrar profissionais de várias especialidades: medicina geral e familiar, pediatria, psiquiatria, neurologia, alergologia, dermatologia, cirurgia e outras. Pode filtrar os médicos por especialidade, tipo de consulta ou horário.

Question 3

Com que rapidez posso marcar uma consulta online?

Accepted Answer

Muitos utilizadores conseguem encontrar horários disponíveis para o próprio dia ou para o dia seguinte. Se precisar de ajuda rápida para questões gerais, pode optar por uma consulta rápida com um médico de clínica geral — videochamada de 15 minutos por 39 €.

Também pode consultar o calendário de outros profissionais. A duração e o valor da consulta variam consoante o médico.

Question 4

Quanto custa uma consulta médica online?

Accepted Answer

O valor depende do profissional e do tipo de consulta. Por exemplo, uma consulta rápida com um médico de clínica geral custa 39 €. O preço é sempre apresentado antes da marcação — sem custos ocultos.

Question 5

Preciso de seguro de saúde para utilizar a Oladoctor?

Accepted Answer

Não. Não é necessário ter seguro de saúde. A consulta é paga diretamente ao profissional. Após a consulta, pode pedir um recibo através do apoio da Oladoctor com os dados do médico. Se a sua seguradora aceitar este tipo de comprovativo, poderá apresentá-lo para eventual reembolso, conforme as condições do seu plano.

Question 6

Posso marcar uma consulta para um sintoma específico?

Accepted Answer

Sim. Pode marcar uma consulta por causa de sintomas como erupções cutâneas, constipações, alergias, ansiedade ou outras situações. Ao marcar, descreva brevemente o que está a sentir — isso ajuda o profissional a preparar-se para a consulta.

Question 7

É possível marcar uma consulta ao fim de semana ou ao final do dia?

Accepted Answer

Sim. Muitos médicos disponibilizam horários de manhã, ao final da tarde e ao fim de semana. O calendário com as horas disponíveis aparece no momento da marcação. Pode marcar a qualquer hora — o sistema de agendamento está disponível 24 horas por dia.

Question 8

Como posso escolher o médico certo se não sei com quem devo falar?

Accepted Answer

Se não tiver a certeza sobre a especialidade indicada para o seu caso, pode começar com um médico de clínica geral. Este poderá fazer uma primeira avaliação e indicar, se necessário, que outro profissional consultar a seguir.

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Sergio Correa

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