Question 1

¿Puedo tener una consulta médica online si estoy en Europa?

Accepted Answer

Sí. En Oladoctor puedes encontrar un profesional y reservar una consulta online desde varios países europeos: España, Portugal, Italia o Polonia. No importa si resides allí de forma permanente o temporal. Las consultas se realizan por videollamada, sin necesidad de acudir a una clínica. Próximamente estarán disponibles más países.

Question 2

¿Qué tipo de médicos están disponibles para consultas online?

Accepted Answer

En el marketplace de Oladoctor puedes encontrar médicos de diferentes especialidades: medicina general, pediatría, psiquiatría, neurología, alergología, cirugía, dermatología, entre otras. Puedes filtrar por especialidad, formato de consulta u horario disponible.

Question 3

¿Cuánto tiempo tarda en estar disponible una consulta?

Accepted Answer

Muchos pacientes encuentran disponibilidad para el mismo día o el día siguiente. Si necesitas atención rápida para un problema general, puedes optar por una consulta exprés con un médico de familia: videollamada de 15 minutos por 39 €.

También puedes consultar el calendario de otros especialistas: la duración y el precio varían según el profesional.

Question 4

¿Cuánto cuesta una consulta médica online?

Accepted Answer

El precio depende del médico y del tipo de consulta. Por ejemplo, una consulta exprés cuesta 39 €. El importe se muestra siempre antes de confirmar la cita — sin cargos ocultos.

Question 5

¿Necesito un seguro médico para usar Oladoctor?

Accepted Answer

No. No es necesario tener seguro médico. Puedes pagar la consulta directamente al profesional. Después de la cita, puedes solicitar un recibo a través del soporte de Oladoctor con los datos del médico. Si tu seguro admite este tipo de justificantes, puedes presentarlo para un posible reembolso, según tu póliza y condiciones.

Question 6

¿Puedo reservar una consulta para un síntoma específico?

Accepted Answer

Sí. Puedes consultar por síntomas como erupciones, resfriados, alergias, ansiedad u otras molestias. Al reservar la cita, describe brevemente lo que te ocurre — así el médico podrá prepararse mejor para la consulta.

Question 7

¿Es posible reservar una consulta por la tarde o durante el fin de semana?

Accepted Answer

Sí. Muchos profesionales ofrecen horarios por la mañana, por la tarde e incluso los fines de semana. El calendario con las horas disponibles se muestra durante el proceso de reserva. El sistema de citas online está disponible las 24 horas.

Question 8

¿Cómo elegir el médico adecuado si no sé a quién acudir?

Accepted Answer

Si no tienes claro a qué especialista acudir, puedes empezar con un médico de familia. Ellos pueden ayudarte con una primera valoración y, si es necesario, indicarte con qué otro profesional deberías seguir.

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Iryna Reznychenko

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