Португалія продовжує приваблювати іммігрантів, пенсіонерів, digital nomads і мандрівників завдяки м’якому клімату, безпеці та відносно невисоким витратам на життя. Але якщо ви плануєте переїзд або тривале перебування в країні, важливо заздалегідь розібратися, як працює система охорони здоровʼя в Португалії.
Португальська медична система входить до числа найкращих у Європі. Вона включає державний сектор — Serviço Nacional de Saúde (SNS) — і швидко зростаючу мережу приватних медичних послуг. Знання різниці між державною та приватною медициною, порядку реєстрації, вимог до страхування та способів знайти лікаря, який говорить англійською, португальською чи українською, допоможе уникнути зайвого стресу, витрат і непорозумінь.
Незалежно від того, чи ви переїжджаєте до Португалії на постійне місце проживання, подаєтеся на візу D7 чи візу digital nomad, виходите на пенсію або плануєте залишатися кілька місяців — важливо розуміти, як працює медичне обслуговування, екстрена допомога та доступ до клінік і аптек у вашому районі.
Огляд системи охорони здоровʼя в Португалії
Система охорони здоровʼя в Португалії побудована на змішаній моделі і включає як державну медицину (SNS), так і приватні медичні послуги. Національна служба охорони здоровʼя — Serviço Nacional de Saúde (SNS) — фінансується переважно з податків і надає базову медичну допомогу резидентам і тим, хто має дозвіл на довгострокове перебування.
Державна система охоплює первинну медичну допомогу, консультації у фахівців, лікування в лікарнях, ведення вагітності, вакцинацію та часткову компенсацію вартості ліків. Більшість послуг є безкоштовними або коштують недорого, але за деякі процедури може стягуватись невелика плата (taxas moderadoras). Державні лікарні та медичні центри працюють по всій країні, хоча черги на неекстрені прийоми можуть бути довгими, особливо у великих містах, таких як Лісабон і Порту.
Паралельно з цим у Португалії добре розвинена приватна медицина. Її зазвичай обирають ті, хто хоче потрапити на прийом швидше, обрати фахівця самостійно, отримати консультацію англійською або українською мовою та скористатися додатковими послугами, як-от стоматологія, фізіотерапія чи психотерапія. Багато іноземців купують приватне медичне страхування в Португалії, щоб уникнути черг або доповнити державну систему.
Обидві системи — державна і приватна — забезпечуються сучасними клініками та кваліфікованими лікарями. Але в державних установах не завжди є фахівці, які володіють іноземними мовами, тому багато людей надають перевагу приватним клінікам або користуються медичними онлайн-сервісами як Oladoctor, щоб знайти лікаря зі знанням потрібної мови.
Як отримати доступ до державної медицини в Португалії
Щоб користуватися послугами державної медичної системи Португалії (Serviço Nacional de Saúde — SNS), потрібно отримати Número de Utente — персональний номер користувача системи охорони здоровʼя. Цей номер відкриває доступ до державних клінік, лікарів, аналізів, лікарень і пільгових ліків.
Оформити Número de Utente можна у найближчому медичному центрі (centro de saúde) за місцем проживання. Для цього вам знадобиться:
- довідка про місце проживання або реєстрація (Atestado de residência);
- паспорт або посвідчення особи;
- номер платника податків (NIF);
- дозвіл на проживання або віза, що підтверджує ваше легальне перебування.
Після реєстрації вам буде призначено сімейного лікаря (médico de família), який стане вашим основним фахівцем для щоденних медичних питань, профілактики, направлень до вузьких спеціалістів та видачі рецептів.
Державна медицина в Португалії не є повністю безкоштовною — за прийом у лікаря, аналізи або невідкладну допомогу може стягуватися невелика плата (у середньому 4–10 євро). Водночас для окремих категорій — дітей, пенсіонерів, вагітних жінок, осіб із низьким доходом — медична допомога надається безкоштовно.
Слід враховувати мовний аспект: у державних клініках більшість персоналу говорить португальською, і англійська не завжди доступна. Якщо ви не володієте мовою, краще мати перекладача або звернутися до приватного лікаря, який консультує англійською чи українською.
Приватна медицина та медичне страхування в Португалії
Приватна медицина в Португалії дуже популярна серед іммігрантів, digital nomads і громадян країн поза ЄС. Вона дає можливість швидко потрапити до лікаря, самостійно обрати спеціаліста та отримати консультацію англійською, українською або іншою зрозумілою мовою. Попри якість державної системи SNS, в ній часто бувають довгі черги та відсутність мовної підтримки для іноземців.
Приватні клініки та лікарні в Португалії пропонують швидші прийоми, доступ до фахівців без направлення, а також широкий спектр послуг — терапія, гінекологія, дерматологія, психологічна допомога, стоматологія, фізіотерапія тощо. У великих містах, таких як Лісабон, Порту й Алгарве, багато лікарів вільно володіють англійською, а іноді й іншими мовами.
Щоб зменшити витрати на приватну медицину, більшість іноземців оформлюють приватне медичне страхування в Португалії. Воно покриває консультації, діагностику, госпіталізацію, лікування, а деякі плани — навіть медичну допомогу за кордоном.
Страховка особливо необхідна, якщо ви:
- подаєтеся на візу D7, digital nomad або студентську візу;
- не маєте доступу до державної системи;
- шукаєте лікаря з підтримкою українською або англійською мовою.
Базові плани коштують від 30 до 60 євро на місяць, але ціна залежить від віку, обсягу покриття та наявних захворювань.
Коли обираєте страховку, звертайте увагу на: - перелік клінік і лікарень у мережі;
- включені послуги (діагностика, аналізи, прийоми);
- обмеження, періоди очікування та винятки;
- доступність англомовної або україномовної підтримки.
Якщо ви шукаєте лікаря, який консультує українською, російською, англійською або іншими мовами, скористайтеся маркетплейсом Oladoctor. Він допомагає швидко знайти перевіреного приватного лікаря в Португалії для онлайн-консультації.
Екстрена медична допомога в Португалії
У разі серйозної загрози життю або здоровʼю в Португалії потрібно телефонувати за номером 112 — це безкоштовно та доступно 24/7, навіть із телефону без SIM-картки. Диспетчер направить швидку допомогу, поліцію або пожежну службу залежно від ситуації. В екстрених центрах зазвичай працюють португаломовні та англомовні оператори, особливо у великих містах.
Екстрену медичну допомогу надає державна система SNS, і вона доступна як для резидентів, так і для туристів. Вас можуть попросити показати європейську картку EHIC, поліс страхування або оплатити послуги на місці, якщо немає покриття.
У випадку загрозливих для життя симптомів — як-от біль у грудях, важка травма чи проблеми з диханням — пацієнта доставляють до найближчого відділення невідкладної допомоги (urgência hospitalar).
Якщо стан не критичний, але потребує допомоги у вечірній або вихідний час, можна звернутися до чергових медичних центрів (centros de saúde com atendimento complementar) — вони працюють поза звичним графіком.
Португальські швидкі допомоги оснащені всім необхідним, а бригади — кваліфіковані. Проте важливо памʼятати: номер 112 слід використовувати лише в екстрених ситуаціях. Інакше ви можете отримати відмову в компенсації від страхової або зіткнутися з затримками.
Якщо у вас некомфортні, але не екстрені симптоми — наприклад, цистит, біль у животі, температура або висипання — багато жителів і туристів користуються онлайн-консультаціями з лікарями або звертаються до приватних клінік із невідкладною допомогою, де швидше приймають і частіше є підтримка англійською мовою.
Аптеки в Португалії: що варто знати
Аптеки (farmácias) є важливою частиною медичної системи Португалії. Їх легко впізнати за зеленим хрестом. Аптеки є практично в кожному місті, селищі та навіть у віддалених районах. Зазвичай вони працюють у будні з 9:00 до 13:00 і з 15:00 до 19:00. У багатьох регіонах також діє чергова (цілодобова) аптека (farmácia de serviço), яка змінюється щодня, щоб забезпечити доступ до ліків у неробочий час.
Більшість рецептурних препаратів у Португалії можна придбати тільки за рецептом лікаря. Якщо ви зареєстровані в державній медичній системі SNS, вартість багатьох ліків частково або повністю компенсується державою залежно від вашого стану здоров’я, статусу й типу препарату.
У португальських аптеках також доступні безрецептурні засоби — від застуди, болю, алергії, розладів травлення та інших поширених станів. Але антибіотики та сильнодіючі препарати продаються виключно за рецептом, навіть якщо у вашій країні вони доступні вільно.
Фармацевти в Португалії мають медичну освіту та можуть надати консультацію з неважких симптомів — наприклад, при висипанні, незначному болю або шлункових проблемах. Для багатьох туристів або нових жителів аптека — це перше місце, куди звертаються за порадою.
У міських аптеках часто є персонал, що володіє англійською мовою, але в менших містах та селищах краще мати з собою перекладач або знати базові фрази португальською.
Медицина в Португалії: коротко про головне
Система охорони здоровʼя в Португалії — сучасна, доступна й надійна. Щоб отримувати медичну допомогу без зайвого стресу, важливо знати основне: як отримати Número de Utente, чим відрізняються державна та приватна медицина, куди звертатися у разі екстреної ситуації та як користуватися аптеками.
Якщо ви переїжджаєте, оформлюєте візу, виходите на пенсію або просто приїхали на кілька місяців, подбайте заздалегідь про медичну страховку в Португалії та дізнайтеся, які варіанти лікування доступні у вашому регіоні.
Для тих, хто хоче швидкий доступ до лікаря, мінімум бюрократії та консультацію зрозумілою мовою, приватна медицина є гарним доповненням до державної системи.
А якщо вам потрібна швидка онлайн-консультація з лікарем, який розмовляє українською, російською, англійською чи португальською, скористайтеся маркетплейсом Oladoctor. Це зручно, доступно і без мовного барʼєру.
